アイテムについて

買い付けについて
ジュエリーやジェムストーンに関わる国内外のディーラーやバイヤーが集まるマーケットで買い付けをしております。当店のバイヤーが数多くのアイテムの中から、培った審美眼と蓄積された経験値を活かし厳選して仕入れをしています。また、当店をご利用いただくお客様からの下取りや買取のご依頼も承っております。….下取り・買取査定について

品質について
買い付けたアイテムは厳しい品質・真贋判定を行い管理しております。丁寧にブラッシングし、超音波洗浄機やリシャイナーなどの専用機材でクリーニングを施し、傷や汚れが気になるアイテムは指定工房の宝石・貴金属専門のクラフトマンの手によりポリッシュされ新品同様のクオリティーに仕上げます。
※クリーニング後、コンディションが良いアイテムは磨き直しの工程は行なっておりません。

保証について
ACHACOが取り扱う全てのダイヤモンドは世界的宝石学研究・教育機関GIAが開発した、ダイヤモンド判定器「iD100」でチェックし天然ダイヤモンドと識別済みのダイヤモンドしか取り扱っておりません。ある程度以上のグレードのダイヤモンドジュエリーは「GIA Tokyo」「中央宝石研究所」などのグレーティングレポートを取得しております。高水準のカラーストーンジュエリーは「ジェムリサーチジャパン」などのソーティングや鑑別書、真珠アイテムは「真珠科学研究所」などの鑑別書を取得しております。ブランドアイテムは当社の厳正な真贋判定をクリアしたアイテムしか取り扱いません。贋作やコピー品は厳しくチェックしております。全てのアイテムにACHACOが発行する品質証明書をお付けいたします。

サービス・加工について
無料ギフトラッピングを承っております。ACHACOをお選びいただいた感謝の気持ちを込めて、大切な贈り物を丁寧にお包みさせていただきます。
※ギフトラッピングをご希望の場合は簡易梱包配送（送料無料）をお選びいただけません。

リングのご注文時にサイズ直し加工も承っております。ご決済確認後1〜2週間程度の加工期間を要します。
※リングの形状によってお受けできない場合もございますのでご相談ください。
※ブランドアイテムとピンクゴールドのアイテムは基本的にサイズ直しを承っておりません。ご了承ください。

アフターケアについて
ジュエリーアイテムは素肌に身につけることが多いため汗や皮脂、化粧品などの汚れが付着し本来の輝きが損なわれてしまいます。お使いになられましたら、やわらかいクロスなどで表面の汚れを丁寧に拭き取ることをお勧めいたします。また、大切にお使いいただいていても、どうしても擦り傷やあたり傷ができてしまうものです。当店でご購入ただいたアイテムの修理、クリーニングやポリッシュ、ご購入後のリングのサイズ直しなどお気軽にお問い合わせください。また、不要になられたアイテムの下取・買取査定も承っておりますので詳しくはこちらをご確認ください。アフターケアをご依頼いただく場合は当店発行の品質証明書と一緒にご発送ください。
※品質証明書を紛失された場合はご相談ください。